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    违规订单说明


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        针对于相同IP、相似地址、相似会员账号超过购买数量,判断实际购买人为一人或与您有紧密关联的,将取消订单处理;


    2、购买商品时,请您正确、如实填写订单信息,以便及时、准确地将商品送至您的手中。

        如您的订单存在以下情况,可能会被判定为恶意订单,有权取消您的订单:

        1)客户所填为明显错误的恶意地址、姓名和联系方式或配送不到的订单;

        2)多次联系均提示关机、停机、无人接听、空号;

        3)一个月内同一用户累计下单次数≥20次,拒收比例≥70%时;

        4)一个订单中只要有单一商品≥5台,有连续拒收≥3次记录;

        5)订单生效后客户在1天内联系客服取消订单≥10次。

        6)订单正常流转后,按照客户意愿连续3次延期,并按照约定时间送货上门,客户仍不能正常收货的情况;

        7)订单生效后,联系客户反馈非本人购买,且在通过客户账户等其他联系方式均无法联系到顾客的情况;